周末堅守崗位 便民服務(wù)溫暖民心
為持續(xù)提升便民服務(wù)質(zhì)效，滿足廣大群眾尤其是未成年人出行、考試等用證需求，切實解決在校學(xué)生因“學(xué)業(yè)繁忙、放學(xué)后無處辦理”而遇到的辦證難題。
今年3月底以來，梅縣區(qū)公安派出所及行政服務(wù)中心戶政窗口開設(shè)周六延時辦證窗口，并深入居民小區(qū)為群眾辦理居民身份證，用實際行動踐行了“為民服務(wù)”的宗旨。 至今年6月底，周六上午9時至11時，梅縣區(qū)公安分局16個開通戶籍業(yè)務(wù)的派出所及行政服務(wù)中心戶政窗口均開通身份證受理專場。自專場開通以來，戶籍民警們熱情接待每一位群眾，仔細(xì)核對信息、精心采集照片、認(rèn)真錄入指紋，整個辦證過程有條不紊。“平時要上學(xué)，一直沒時間來辦證，沒想到周末也能辦，真是太方便了！”前來辦證的學(xué)生感激地說。據(jù)了解，周末辦證窗口除了辦理居民身份證的申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)等業(yè)務(wù)外，還為群眾提供戶籍咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)等服務(wù)。 此同時，城區(qū)派出所民警攜帶移動辦證設(shè)備，會同郵政工作人員深入到富力城等居民小區(qū)，設(shè)立臨時辦證點，為群眾提供上門辦證服務(wù)，讓群眾足不出戶就能辦理身份證。 據(jù)統(tǒng)計，今年3月底以來的四個周末，戶政民警共計為580名群眾成功辦理了居民身份證，并耐心接受了群眾60余次的咨詢。周末辦證及上門服務(wù)等便民活動，是戶政管理部門積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措之一。下一步，戶政管理部門將繼續(xù)推出更多便民利民措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，旨在讓群眾在辦事過程中享受到更加便捷、高效的服務(wù)。
