問：免除戶籍人口基本殯葬服務(wù)費(fèi)的實(shí)施時(shí)間、免費(fèi)項(xiàng)目及辦理程序是怎樣的？

答：免除戶籍人口基本殯葬服務(wù)費(fèi)，自2015年9月25日起，在本市或本省內(nèi)死亡且遺體實(shí)行火化（本省殯儀館）的本市戶籍居民由政府免費(fèi)提供殯葬基本服務(wù)。

免費(fèi)項(xiàng)目包括：（一）遺體接運(yùn)（普通殯葬專用車）；（二）遺體存放（不超過3天）；（三）遺體告別廳租用（小型告別廳）；（四）骨灰寄存（殯儀館骨灰樓，不少于1年）或生態(tài)葬（樹葬、花草葬）； （五）遺體消毒；（六）遺體火化（普通火化爐）；（七）骨灰盒（盅）(簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)型)。

辦理程序：（一）本市戶籍居民在本市死亡且遺體在本市殯儀館實(shí)行火化的，喪事經(jīng)辦人（死者直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人）憑《居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書》，到本市轄區(qū)內(nèi)提供殯葬服務(wù)的殯儀館辦理，并提交逝者生前戶口本、身份證或其他合法戶籍證明的原件及復(fù)印件1份，喪事經(jīng)辦人居民身份證原件及復(fù)印件1份等材料。對(duì)屬于免除服務(wù)費(fèi)用范圍的，喪事經(jīng)辦人在結(jié)算殯儀服務(wù)費(fèi)用時(shí)，由殯儀館直接免除該部分費(fèi)用。（二）本市戶籍居民在異地（本省殯儀館）火化的，應(yīng)提交逝者生前戶口本、身份證或其他合法戶籍證明的原件及復(fù)印件1份、喪事經(jīng)辦人居民身份證原件及復(fù)印件1份、加蓋公章的異地火化證明、基本殯葬服務(wù)費(fèi)用正式發(fā)票（含費(fèi)用清單），到戶籍所在地殯儀館報(bào)銷殯葬基本公共服務(wù)費(fèi)用（如高于戶籍所在地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),則按戶籍所在地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷，如低于戶籍所在地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),則按實(shí)報(bào)銷）。本市戶籍人員在異地死亡并火化、已在異地享受免費(fèi)政策的，不再報(bào)銷費(fèi)用。