10月26至27日，深圳“民意速辦”改革經驗推廣啟動會暨全省“一網統(tǒng)管”工作交流推進會在深圳召開。會議圍繞省市“一網統(tǒng)管”重點工作進行分享交流，旨在依托數(shù)字政府“一網統(tǒng)管”建設成果，全面推廣深圳“民意速辦”改革經驗，持續(xù)提升政府數(shù)字化治理能力。

　　會上，省政務服務數(shù)據(jù)管理局通報了全省“一網統(tǒng)管”“粵省心”工作進展，深圳圍繞“民意速辦”綜合服務改革與全市“一網統(tǒng)管”工作經驗進行匯報，省住房城鄉(xiāng)建設廳、省水利廳、佛山、汕尾、云浮市介紹了“一網統(tǒng)管”工作成效和創(chuàng)新舉措。

　　參會人員還現(xiàn)場調研了深圳市管理服務指揮中心、福田區(qū)香蜜湖街道智慧城區(qū)運營中心、寶安區(qū)民生訴求服務中心、深圳開鴻數(shù)字產業(yè)發(fā)展有限公司，聽取了深圳市政務服務數(shù)據(jù)管理局、坪山區(qū)等單位一網統(tǒng)管建設和民生訴求綜合服務改革有關工作情況匯報。

　　近年來，按照全省“一網統(tǒng)管”“1+3+5+N”基本架構，深圳市初步構建了“1314+N”的數(shù)字化治理體系架構，打造了數(shù)字孿生先鋒底座和“深治慧”決策指揮平臺，建立起“集中受理、統(tǒng)一分撥、多網合一、多元共治”的全市統(tǒng)一標準和規(guī)范，探索多級協(xié)同、一體聯(lián)動的“一網統(tǒng)管”建設新路徑，推動形成省、市、區(qū)一體化應用格局。在此基礎上，深圳市堅持黨建引領，推進民生訴求綜合服務改革，建設以“@深圳—民意速辦”為主渠道的民生訴求一體化平臺，建立“多口歸一”收集機制，完善“智慧精細”速辦機制，健全“全程可視”反饋機制，構建“源頭追溯”化解機制，推動社情民意及時感知、快速響應、高效辦理，提升市民對數(shù)字政府改革建設的獲得感和幸福感。

　　省政務服務數(shù)據(jù)管理局局長楊鵬飛表示，全省“一網統(tǒng)管”建設和推廣深圳“民意速辦”改革經驗，是我省數(shù)字政府2.0建設結合不同階段的形勢任務，圍繞推動政府數(shù)字化轉型，提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化重要目標謀劃部署的重大舉措。

　　圍繞進一步提升政府治理科學化、精準化水平，楊鵬飛強調四點意見：一是深刻理解在全省推廣“民意速辦”改革經驗的重要性緊迫性；二是以推廣“民意速辦”改革經驗為契機，升級打造“粵省心”“一網統(tǒng)管”協(xié)同聯(lián)動中心；三是更高起點謀劃推動，確?！耙痪W統(tǒng)管”建設取得更大成效；四是凝心聚力盯緊目標，做好年底各項重點任務的沖刺。