梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局扎實開展

“我為群眾辦實事”活動

　　梅縣區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)管理局結(jié)合全區(qū)的黨史學(xué)習(xí)教育，堅持理論和實踐相結(jié)合，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容抓實抓好，通過深入基層發(fā)放調(diào)查問卷、窗口受理、座談?wù){(diào)研等形式，廣泛聽取群眾的心聲，了解群眾“急難愁盼”的辦事難問題，召開會議專題研究，制定措施，切實解決群眾辦事的煩心事、揪心事。

　　一、設(shè)置24小時自助服務(wù)區(qū)。針對群眾周末及法定節(jié)假日辦事不夠方便問題，推出便民利民暖心服務(wù)，設(shè)置了24小時自助服務(wù)區(qū)和企業(yè)專辦區(qū)，方便群眾和企業(yè)辦事更加便利。在政務(wù)服務(wù)中心一樓24小時自助服務(wù)區(qū)，配備有個人惠民信息查詢、社保信息查詢、養(yǎng)老資格認(rèn)證、港澳通行證辦理、交通違法辦理和廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事終端（可辦1083項行政審批事項）的自助辦事服務(wù)，彌補了辦事窗口工作8小時以外時間和節(jié)假日等非工作日的服務(wù)盲點，在做到讓群眾“最多跑一次”的基礎(chǔ)上，更能隨時服務(wù)“不打烊”，為群眾提供便利。

　　二、設(shè)置企業(yè)專辦區(qū)。針對新開辦企業(yè)申請人一次性辦理便利度不高問題，政務(wù)服務(wù)中心在市場監(jiān)管“小一門”窗口新設(shè)立了企業(yè)開辦專區(qū)，安排刻章企業(yè)進(jìn)駐，為新辦企業(yè)現(xiàn)場提供免費刻印2枚印章服務(wù)。同時，新辦企業(yè)還可以通過綠色通道一次辦理和領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、公章、普通發(fā)票，實現(xiàn)“照、章、稅”“一窗通取”和“最多跑一次”的目標(biāo)。

　　接下來，我局將繼續(xù)聚焦群眾辦事“急難愁盼”的痛點難點堵點問題，通過區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳擴容提質(zhì)，建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心二樓辦事大廳，公積金辦事大廳進(jìn)駐中心、整合民社辦事窗口集中辦事，設(shè)置結(jié)婚領(lǐng)證臺、實現(xiàn)結(jié)婚對象領(lǐng)證更有儀式感。進(jìn)一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革，梳理第二批下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項，加強鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)人員培訓(xùn)，確保下放事項承接到位，解決群眾“最后一公里”問題，增強人民群眾的獲得感、幸福感。

梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

2021年8月10日