?。?025年1月修訂）
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找梅州市梅縣區(qū)人民政府新城辦事處依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動公開政府信息
?。ㄒ唬┕_內(nèi)容
梅縣區(qū)人民政府新城辦事處主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1、新城辦事處領(lǐng)導(dǎo)分工和機(jī)構(gòu)職能及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息；
2、新城辦事處制發(fā)的規(guī)范性文件；
3、新城辦事處信息公開工作年度報告；
4、工作動態(tài)及政務(wù)活動信息（新聞通稿）；
5、其他主動公開的政府信息。
（二）公開的方式
新城辦事處主要是通過梅州市梅縣區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.hunsha001.cn/）查找新城辦事處政務(wù)公開欄目主動公開政府信息，必要時通過其他媒體等方式公開。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法定代表人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
?。ㄒ唬┦芾頇C(jī)構(gòu)、時間、地點(diǎn)
受理機(jī)構(gòu)：新城辦事處黨政和人大辦公室
辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-18：00（節(jié)假日、公休日除外）
辦公地址：梅縣區(qū)扶貴西路5號新城辦事處三樓；
聯(lián)系電話：0753-2516209；傳真：0753-2516209
郵政編碼：514700
（二）提出申請
向梅州市梅縣區(qū)人民政府新城辦事處申請獲取政府信息的申請人，應(yīng)當(dāng)填寫《梅州市梅縣區(qū)人民政府新城辦事處信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在梅州市政府門戶網(wǎng)站下載（見指南附件下載地址），復(fù)制有效。
1．申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式?！ ?br/> （2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容?！ ?br/> （3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
2．申請人可以通過以下方式提出申請：
（1）書面申請。
除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣。
（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請?！ ?br/> 申請人登錄梅州市人民政府門戶網(wǎng)站，在“依申請公開”專欄（https://ysqgk.gd.gov.cn/753003/）中選擇申請項(xiàng)目，填寫電子版《申請表》后直接提交。
?。?）電話咨詢。
申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
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登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）申請時間的確認(rèn)
1、申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2、申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；
3、以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；
4、申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
?。ㄎ澹┐饛?fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)新城辦事處信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1、所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2、所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3、本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4、經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5、所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6、本機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7、所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8、申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
9、申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見梅州市政府辦公室處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。
?。┦召M(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
?。ㄆ撸┍O(jiān)督保障
公民、法定代表人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法定代表人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
監(jiān)督電話：0753—2516949，辦公地址：新城辦事處四樓，郵編：514700。
公民、法定代表人或其他組織也可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)或者上級政府機(jī)關(guān)舉報，接受舉報的機(jī)關(guān)予以調(diào)查處理。
附件：1：
梅縣區(qū)人民政府新城辦事處辦公室政府信息公開申請表.docx
附件：2：
梅縣區(qū)人民政府新城辦事處辦公室政府信息公開申請流程圖.docx
