（2020年1月修訂）
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準確地查找梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動公開政府信息
（一）公開內(nèi)容
根據(jù)《條例》第二十、二十一條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息。
（二）公開形式
1、本機關(guān)信息公開主要以梅縣區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站為公開形式(網(wǎng)址：http://www.hunsha001.cn/)。
2、本機關(guān)還將采用報刊、廣播、電視等主動公開政府信息。
梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局查閱點:
地址：梅州市梅縣區(qū)新縣城憲梓南路18-1、18-2號
辦公時間：8:30-12:00,14:30-18:00(節(jié)假日除外)
聯(lián)系電話：0753-2523893，傳真號碼：0753-2523893
郵政編碼：514700
（三）公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開政府信息
除本機關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人代表人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。依據(jù)《條例》規(guī)定，本機關(guān)向申請人提供的政府信息，應(yīng)當(dāng)是在履行行政管理職能時已制作或者獲取的政府信息，不承擔(dān)為申請人加工、分析重新制作政府信息。
（一）申請接收渠道
1、當(dāng)面提交
地址：梅州市梅縣區(qū)新縣城憲梓南路18-1、18-2號辦公室
辦公時間：8:30—12:00，14:30—18:00(節(jié)假日除外)
聯(lián)系電話：0753-2523893
2、信函提交
申請人可通過郵寄方式向本機關(guān)提交申請。
信函寄至: 梅州市梅縣區(qū)新縣城憲梓南路18-1、18-2號辦公室（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政編碼:514700。
3、網(wǎng)上申請
申請人可登錄梅縣區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，在政務(wù)公開平臺“依申請公開”專欄（https://ysqgk.cloud.gd.gov.cn/admin/#/753097/business/753097），在線填寫提交申請。
（二）申請注意事項
1、申請表應(yīng)準確載明申請人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、獲取政府信息的形式和途徑。所需政府信息內(nèi)容描述應(yīng)當(dāng)指向明確，建議詳盡提供所需政府信息的文件名稱、文號或者便于本機關(guān)查詢的其他特征性描述。申請人提交政府信息公開申請應(yīng)按照“一事一申請”的原則。
2、當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵寄方式提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)填寫真實的姓名和有效身份證件號碼。
3、根據(jù)《條例》規(guī)定，本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，可以收取信息處理費。
（三）申請辦理的有關(guān)說明
原則上，申請應(yīng)當(dāng)采取書面形式。本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
申請人提交的申請無有效聯(lián)系方式，無法答復(fù)申請人的，本機關(guān)將該申請登記后留存，留存時間為一年。
（四）申請?zhí)幚?/span>
本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
申請獲取的信息如果屬于本機關(guān)已經(jīng)主動公開的信息，本機關(guān)中止受理申請程序，告知申請人獲得該信息的方式和途徑。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
